物業(yè)費(fèi)按總面積收,業(yè)主只認(rèn)20平公攤,賬單背后藏著什么秘密?
有個業(yè)主家房子130平,公攤20平。物業(yè)要按130平收3208塊錢物業(yè)費(fèi),他直接拒絕,說只交20平的錢。他道理講得很直白:家里地臟了自己拖,水管漏了自己修,物業(yè)沒管過這些,憑什么要那么多錢?物業(yè)被問住了,后來摔門走人說“你不交拉倒”。這事在小區(qū)炸了鍋,好多鄰居都說“這話說得對”。

業(yè)主說物業(yè)收了電梯廣告費(fèi),賣電梯卡每張80塊,門口停車費(fèi)也收,可這些錢從來沒和業(yè)主商量過。公攤面積是大家花錢買的,產(chǎn)生的收益應(yīng)該歸業(yè)主,但物業(yè)全拿走了。有業(yè)主說樓頂裝太陽能板漏水,報修八百遍沒人管,物業(yè)就是不處理。物業(yè)收錢不管事,反而把業(yè)主的錢裝自己兜里,這事讓大伙兒都?xì)狻?/span>

現(xiàn)在小區(qū)業(yè)主開始翻物業(yè)賬本。有人發(fā)現(xiàn)物業(yè)收的水電費(fèi)比外面貴幾毛錢,差價去向不明。想成立業(yè)委會盯著物業(yè),物業(yè)百般阻撓。有業(yè)主說活了大半輩子才明白,物業(yè)本來是給業(yè)主干活的,現(xiàn)在倒成了大爺,業(yè)主反倒成了被使喚的。這種權(quán)力倒置的問題,全國小區(qū)都存在。
業(yè)主們發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)里包含很多隱形項目。比如電梯維修費(fèi)、公共區(qū)域維護(hù)費(fèi),這些本該用公攤收益支付,但物業(yè)直接從物業(yè)費(fèi)里扣。有人算了筆賬,如果物業(yè)把廣告費(fèi)、停車費(fèi)分給業(yè)主,物業(yè)費(fèi)能少交一半。可物業(yè)就是不公開賬目,業(yè)主們連問都不敢問太仔細(xì)。

最近有業(yè)主開始集體行動。有人拿著法律條文找物業(yè)理論,說公共收益必須公示。物業(yè)開始推脫說“正在整理”,但業(yè)主們不信了。有業(yè)主提議把小區(qū)財務(wù)交給第三方審計,物業(yè)直接拒絕。現(xiàn)在大伙兒在討論要不要聯(lián)名起訴物業(yè),但怕麻煩,又怕被報復(fù)。
這事讓很多人想通了。買房時公攤面積算進(jìn)總價,物業(yè)卻把公攤收益占為己有。業(yè)主花錢買了房子,物業(yè)卻掌控著門禁、水電這些關(guān)鍵資源。業(yè)主想換物業(yè),物業(yè)說“你們沒權(quán)力”;業(yè)主想查賬,物業(yè)說“這是內(nèi)部機(jī)密”。這種不對等的關(guān)系,全國小區(qū)普遍存在。

現(xiàn)在網(wǎng)上有人整理了全國各地類似案例。杭州有小區(qū)因物業(yè)私分廣告費(fèi)被業(yè)主告贏,深圳某小區(qū)成立業(yè)委會后物業(yè)費(fèi)降了30%。但大多數(shù)地方業(yè)主還是沒轍,因為成立業(yè)委會太難,需要三分之二業(yè)主同意,物業(yè)總能找理由拖延。很多人開始學(xué)法律,準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)。
業(yè)主們發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)里的貓膩越來越多。比如有的物業(yè)把綠化維護(hù)外包給自己親戚公司,虛報成本抬高物業(yè)費(fèi)。有的物業(yè)收了物業(yè)費(fèi),卻讓業(yè)主再交電梯維修基金。這些操作業(yè)主們以前都不懂,現(xiàn)在開始互相提醒,組建微信群分享經(jīng)驗。
有業(yè)主算了筆總賬:物業(yè)費(fèi)里至少有三分之一是不必要的開支。比如保安工資、辦公費(fèi)用這些本該用公攤收益支付,但物業(yè)直接從物業(yè)費(fèi)里扣。如果把公共收益用好,物業(yè)費(fèi)能降很多。但現(xiàn)在沒人敢動物業(yè)的奶酪,因為物業(yè)掌握著停水停電的權(quán)力。

最近有業(yè)主偷偷拍下物業(yè)辦公室的對話。視頻里物業(yè)經(jīng)理說“業(yè)主就是錢袋子,管他們說什么”。這話被傳到網(wǎng)上后,更多人開始支持那位拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。現(xiàn)在小區(qū)門口貼滿了告示,全是業(yè)主寫的質(zhì)疑物業(yè)的問題清單,物業(yè)卻沒人敢回應(yīng)。
現(xiàn)在很多人開始研究購房合同。發(fā)現(xiàn)合同里寫著“公攤面積計入產(chǎn)權(quán)”,但沒說公共收益歸屬。有律師說這是法律漏洞,業(yè)主們只能通過集體訴訟爭取權(quán)益。但訴訟耗時耗力,普通業(yè)主根本承擔(dān)不起。更多人開始呼吁政府出臺新規(guī),強(qiáng)制物業(yè)公示收支明細(xì)。
這事讓很多年輕人買房時更謹(jǐn)慎了。有人專門找不收物業(yè)費(fèi)的小區(qū),或者自己成立業(yè)主自治組織。有年輕人說“現(xiàn)在買房先查物業(yè),比查房價還仔細(xì)”。但大部分老小區(qū)還是維持現(xiàn)狀,業(yè)主們只能慢慢想辦法。
物業(yè)費(fèi)爭議背后藏著更大的問題。業(yè)主們花了大錢買房,卻連自己小區(qū)的賬本都看不到。物業(yè)成了既得利益者,而業(yè)主們因為分散、無力組織,只能忍受不公平。這種局面什么時候能改變?沒人知道,但至少現(xiàn)在有更多人開始較真了。



