韓女士在杭州拱墅區大悅城悅街

開了一家養生館

說是店員一個多月前發現

店里出現漏水

還有異味

韓女士提供了當天拍攝的視頻

能看到房間的地面上有兩攤水

視頻中還能聽到滴水的聲音

韓女士：整個屋頂都被泡壞了，我們就趕快聯系物業。物業排查就是說，樓上那個人裝的衛生間，接口沒有接好，然后就漏了。

記者：衛生間的污水啊，那不是很臭？

韓女士：非常地臭。12月一整個月，那個房間都有味道，我們一直在樓道里點香薰，門都不敢開的。

采訪時

養生館已經暫停營業

漏水的那個房間目前正在重新裝修

韓女士說

自己打算趁年前把房間重新裝修好

年后恢復營業

記者：他們改的管道，你們這里看不到是吧？

韓女士：我不知道在哪里，我也不清楚，為什么我的樓上會有一個排污管道。

記者：師傅，排污管道是哪個你知不知道？

裝修師傅：這我也搞不懂。

記者：后續你這個墻要拆掉啊？

韓女士：對，因為墻是兩塊木板，中間壓隔音棉才會有隔音效果。

記者：墻不是實體的墻，怎么會有木板？

韓女士：整個空間是一個全的空間，當時我們裝的時候是用木板隔的房間。

記者：原來沒有這些房間？

韓女士：沒有房間，這是我隔出來的，原來就是一個大通間了。

韓女士說

事情發生之后

通過物業和樓上的商戶做了溝通

物業找第三方裝修公司估過價格

對方給出的報價是兩萬二

韓女士：加上我里面的床品，窗簾不是全部扔掉了嗎，是三千多。再加上我這幾天不是都閉店嗎，有一個經營損失，但這是一個主觀的，就是談。但是樓上是說只承擔兩萬塊錢的賠償，其它的他不負責。

記者：那兩萬塊錢改造都不夠？

韓女士：對。

韓女士帶記者找到了樓上的商戶

叫“禾本木”

是一家醫療美容機構

禾本木醫療美容 前臺工作人員：我們這邊沒有漏水。

記者：不是你們漏水，是你們管道漏水，漏到她那兒去了。

韓女士：你們不知道嗎？

禾本木醫療美容 前臺工作人員：我們不知道。

現場

工作人員留下了記者的聯系方式

表示會跟公司反映

不過截至發稿

記者還沒有收到禾本木方面的回復

找到物業

工作人員不接受采訪

但私下說

如果韓女士愿意

他們可以幫忙聯系禾本木的負責人

雙方面對面進行調解

韓女士表示

如果協調不好

會通過法律途徑解決